Microsoft Operations
Framework (MOF)
En las
diferentes interacciones que tenemos con nuestros clientes, específicamente con
Administradores y Profesionales de TI, una de las peticiones más frecuentes
tiene que ver con la disponibilidad de información acerca de lineamientos y
buenas prácticas para la correcta planeación, administración e implementación
de un área de TI.
Hoy en día,
en las organizaciones ya no es suficiente contar con área de TI que simplemente
cumpla con labores específicas de administración y configuración de servidores,
gestión de redes, soporte técnico, actualización de los equipos, instalación y deployment de aplicaciones, y la
lista podría seguir varias líneas más. Las exigencias son cada vez mayores y
las área de TI deben cumplir con más requerimientos: una administración
efectiva, una operación confiable y predecible, eficiente en cuestión de
recursos (tiempo y dinero), con procesos bien definidos y automatizados, roles
y responsabilidades claramente establecidos.
Microsoft
Operations Framework (MOF) es un marco de referencia para todos los
Administradores de TI, en el que podrán encontrar una serie de guías prácticas
para actividades de TI cotidianas y que los ayudará a lo largo de todo el ciclo
de vida de TI mediante:
- Procesos para planeación, entrega, operación y gestión de servicios de TI
- Actividades de cumplimiento de regulaciones, administración de riesgos y gobernabilidad (IT Governance)
- Revisiones de administración
- Mejores prácticas
Cabe
mencionar que MOF es parte de una serie de herramientas y guías llamada Solution
Accelerators, la cual es un recurso indispensable para todo Profesional de TI
que busca soluciones en áreas como:
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